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廣西中信恒泰工程顧問有限公司受中國建設銀行股份有限公司廣西壯族自治區(qū)分行委托，擬對信貸業(yè)務委外催收采購項目進行國內(nèi)公開招標，茲邀請符合條件的投標人參加投標。
1、項目編號：GX250013/01
2、項目名稱：信貸業(yè)務委外催收采購項目
3、項目預算：8247萬元。
4、資金來源：企業(yè)自籌。
5、采購需求：
5.1本項目采購內(nèi)容：
一、信用卡業(yè)務部：為降低招標人信用卡業(yè)務的不良資產(chǎn)額和不良資產(chǎn)率，擬采購外部催收機構(gòu)對符合以下條件之一的賬戶為招標人提供催收信用卡欠款的服務
（一）逾期90天（含）內(nèi)被招標人凍結(jié)的高風險賬戶；
（二）逾期90天以上的不良賬戶；
（三）已經(jīng)核銷的賬戶；
（四）證券化受托賬戶；
（五）已回購的證券化賬戶；
（六）其他經(jīng)招標人總行認定需要委外催收的賬戶。
二、住房金融業(yè)務部：拖欠30天（含）至90天（不含）的逾期非不良個人住房和消費貸款，以及滿足招標人總行文件規(guī)定委外條件的拖欠未滿30天的個人住房和消費貸款。
三、普惠金融事業(yè)部：包括以下普惠金融事業(yè)部管理的普惠金融貸款：1.逾期7天（不含）以上且進行過人工電話催收的貸款；2.逾期7天（含）以內(nèi)的存在失聯(lián)、刑拘、停業(yè)等高風險違約情況的貸款；3.貸款風險分類為不良的貸款；4.貸款狀態(tài)為已核銷的貸款。
四、資產(chǎn)保全業(yè)務部：已核銷（個人類）資產(chǎn)，資產(chǎn)范圍是指按照呆賬核銷條件和程序進行核銷賬務處理的個人類信貸資產(chǎn)，不含信用卡類。
五、鄉(xiāng)村振興金融部：逾期30天（含）至90天（不含）的裕農(nóng)貸款。
5.2服務期：2年。
5.3服務內(nèi)容：
一、外部催收機構(gòu)接受招標人的委托，在規(guī)定的催收期限內(nèi)，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)運用各種合法催收手段，運用司法程序以外的其他合法催收方式（包括但不限于電話催收、上門催收等）就招標人委托催收貸款，向債務人（包括借款人、擔保人和共同借款人等）催收因申請招標人貸款而發(fā)生的全部債務。每期委托催收期限屆滿，該期催收委托自動終止。
二、每批次委托催收期限終止后及時將債務人資料（包括但不限于催收記錄、催收錄音、上門記錄、新的聯(lián)系方式等）返還給招標人，并向招標人報告催收業(yè)務開展情況；
三、配合招標人隨時調(diào)取催收記錄和催收錄音。
四、其他相關約定。
5.4服務數(shù)量要求：
一、中標人數(shù)量及采購量分配方案：
入選4家、備選4家委外催收公司作為本項目的中標人，最低開標數(shù)為8家公司。在合作的初始期（3個月），原則上對4家中標人平均分配委案數(shù)量。后續(xù)根據(jù)《廣西區(qū)分行信貸業(yè)務委外催收綜合考核辦法》對委托催收公司按季進行業(yè)績考核，并根據(jù)上一季考核結(jié)果統(tǒng)一當季的委案發(fā)包比例，原則上分配比例為：第一名35%左右、第二名30%左右、第三名20%左右、第四名15%左右。
二、退出機制
對連續(xù)2個季度或累計3個季度綜合考評排名最后一名的催收機構(gòu)可提出提前解除協(xié)議建議，由各業(yè)務主管部門按權(quán)重進行保留或退出的評判，50%以上同意退出即啟動退出程序，自解除協(xié)議之日起一年內(nèi)不得再次合作。備選機構(gòu)提交招標人總行審批同意并簽訂協(xié)議后參與分案。
（具體內(nèi)容需求詳見《招標文件》第五章 采購需求）
6、投標人資格要求：
6.1常規(guī)性資格條件
6.1.1投標人具有獨立承擔民事責任的能力，遵守國家有關法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。
6.1.2投標人當前未處于限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責令停產(chǎn)停業(yè)、責令關閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi)。
6.1.3投標人當前未被“信用中國”網(wǎng)站列入稅收違法黑名單；未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單；未被“中國政府采購網(wǎng)”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴重違法失信名單。
6.1.4法定代表人（負責人）為同一人或存在控股、管理關系的不同投標人，不得同時參加本項目。
6.1.5投標人在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于建設銀行和招標代理機構(gòu)。
6.1.6投標人與建設銀行不存在利益沖突，不存在損害建設銀行合法利益和聲譽的情形，不存在針對建設銀行的重大誠信問題。
6.1.7投標人在資格審查時未處于建設銀行供應商禁用、停用或退出期內(nèi)。
6.1.8投標人承諾在本項目招標過程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招標人有權(quán)取消其投標或中標資格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（負責人）在生產(chǎn)經(jīng)營活動中受到刑事處罰；
（2）重大并購或重組，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營；
（3）其他重大風險事項，影響正常采購合作。
6.1.9投標人提供的服務或服務成果不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情形。如果第三方聲稱投標人向建設銀行提供的服務或服務成果侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，并已就此對建設銀行或投標人提起（包括威脅提起或很可能提起）法律訴訟程序或知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法程序（簡稱侵權(quán)訴訟），則投標人自知悉上述事項起將立即書面通知建設銀行，建設銀行有權(quán)采取相應措施，投標人將依法承擔全部責任。
6.1.10投標人必須通過建設銀行龍集采平臺（http://ibuy.ccb.com）領取招標文件并登記備案。
6.1.11本項目不接受聯(lián)合體投標。
6.2項目資格條件
6.2.1基本準入條件
6.2.1.1外部催收機構(gòu)總公司必須同時符合下列條件：
1）在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立法人資格或民事主體資格，并依法取得國家相關登記注冊主管機關頒發(fā)的執(zhí)照，執(zhí)照均應在有效期內(nèi)。
2）經(jīng)營范圍應涉及信用卡欠款催收、銀行告知或催告服務、銀行業(yè)務流程外包、金融業(yè)務流程外包、金融機構(gòu)委托代理等法律允許范圍內(nèi)的經(jīng)營內(nèi)容。律師事務所應具備執(zhí)業(yè)許可證。
3）具有3年（含）以上信用卡欠款催收服務經(jīng)驗，資信狀況、經(jīng)營狀況良好。
4）具有一定經(jīng)營規(guī)模和固定辦公場所，擁有一定數(shù)量有催收經(jīng)驗的專業(yè)人員且人員相對穩(wěn)定。（提供標準見分公司準入標準的第2、3項）
5）具有2家及以上商業(yè)銀行信用卡（其中至少包含1家大型商業(yè)銀行，大型商業(yè)銀行：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行）欠款催收外包服務實施案例且業(yè)績良好，業(yè)務開展合法合規(guī)。
6）擁有有效期內(nèi)的信息安全管理體系認證證書，具有有效的內(nèi)控合規(guī)管理機制、風險管控機制、消費者權(quán)益保護機制。
7）外部催收機構(gòu)對服務不同機構(gòu)的設施、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)有明確、清晰的邊界。（總公司提供承諾函）
8）呼叫業(yè)務系統(tǒng)操作終端具備對敏感信息屏蔽功能，具有客戶敏感信息訪問日志記錄。（總公司提供承諾函）
9）用于外包業(yè)務處理的網(wǎng)絡與其辦公網(wǎng)絡實施網(wǎng)絡隔離。（總公司提供承諾函）
10）注冊資本中實繳資本不低于50萬元人民幣或等值可兌換貨幣。
6.2.1.2在滿足總公司準入條件基礎上，廣西區(qū)域內(nèi)必須配置有專業(yè)服務團隊（廣西/南寧分公司或辦事處）和固定辦公場所，專業(yè)服務團隊和固定辦公場所還須同時符合下列條件：
1）分公司經(jīng)營范圍應涉及信用卡欠款催收、銀行告知或催告服務、銀行業(yè)務流程外包、金融業(yè)務流程外包、金融機構(gòu)委托代理、為總公司承接（承攬）業(yè)務等法律允許范圍內(nèi)的經(jīng)營內(nèi)容。律師事務所應具備執(zhí)業(yè)許可證。
2）擁有與委托催收賬戶數(shù)量相匹配的有催收經(jīng)驗的人員且人員相對穩(wěn)定。專業(yè)服務團隊在當?shù)赜薪?jīng)驗催收人員不少于30人（需投標人提供2024年1月1日以來人員任意連續(xù)三個月的社保證明材料，社保繳納機構(gòu)可為投標人或其不具備獨立法人資格的分支機構(gòu)或委托代繳社保的人力資源機構(gòu)，若為委托代繳社保的人力資源機構(gòu)，須提供投標人與其的代繳社保合作協(xié)議）。
3）具有一定經(jīng)營規(guī)模和固定辦公場所（廣西區(qū)域內(nèi)必須有固定辦公場所，面積不少于400平方米，需提交有效產(chǎn)權(quán)證明材料或租房合同【提供辦公場所房屋權(quán)證或房屋租賃合同，證書時間或合同簽訂時間需在投標截止時間前三個月，房產(chǎn)證的產(chǎn)權(quán)所有人、房屋租賃合同的承租人需為投標人或其不具備獨立法人資格的分支機構(gòu)或其法定代表人，租房合同的租期不低于1年，且截至評標日該合同仍然有效】）。
6.2.2禁止準入條件
6.2.2.1當前被“信用中國”網(wǎng)站列入重大稅收違法失信主體；被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單；被“中國政府采購網(wǎng)”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴重違法失信名單。
6.2.2.2當前處于限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責令停產(chǎn)停業(yè)、責令關閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi)。
6.2.2.3外部催收機構(gòu)法定代表人、實際控制人等高級管理人員人行征信報告有不良信用記錄或當前逾期。
6.2.2.4外部催收機構(gòu)征信報告有不良信用記錄或當前逾期。
6.2.2.5對招標人的貸款承擔擔保責任，且所擔保的貸款逾期。
7、招標文件的獲?。?/span>
7.1凡有意參加本項目的投標人，請登錄中國建設銀行龍集采平臺（https://ibuy.ccb.com），完成投標人注冊，注冊成功以后進行投標報名（已注冊過的無需重復注冊）。
7.2招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請登錄【中國建設銀行龍集采平臺（https://ibuy.ccb.com）】后在“投標”→“購買文件”→ “立即購買”→“確認購標信息（聯(lián)系人、手機號和郵箱信息務必準確）、發(fā)票信息（務必與貴司財務確認后填寫準確）、支付（付款方式選為電匯并上傳支付憑證”）→“提交”→郵件方式聯(lián)系下方招標代理機構(gòu)郵箱（zxhtzblwl@foxmail.com）告知付款完成并要求進行付款審核。
7.3投標人需將招標文件費通過網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯入我公司賬戶，保留轉(zhuǎn)賬憑證并上傳至中國建設銀行龍集采平臺（https://ibuy.ccb.com），經(jīng)招標代理機構(gòu)審核通過方可下載招標文件。
戶名：廣西中信恒泰工程顧問有限公司
開戶行：建行南寧金湖廣場支行
賬號：4500 1604 2660 5250 2851
備注：投標人如通過對公賬戶進行轉(zhuǎn)賬，在匯款附注（備注、附言）中注明項目編號、項目名稱，以及“報名”字樣；通過私人賬戶進行轉(zhuǎn)賬，在匯款附注（備注、附言）中注明項目編號、項目名稱、投標人單位名稱以及“報名”字樣（項目名稱及投標人單位名稱可簡寫，便于招標代理機構(gòu)識別即可）。
7.4獲取時間：2025年01月23日起至2025年02月11日止，每天上午9:00至12:00，下午14:30至17:30時（北京時間）。
7.5售價：人民幣300元/份，售后不退。
8、投標截止時間及開標時間：2025年02月14日9:00（北京時間）。
投標截止時間前，投標人應將加密的電子投標文件遞交至“中國建設銀行龍集采平臺”對應項目（包件）。本項目只接受投標人加密并遞交至“中國建設銀行龍集采平臺”的投標文件。
9、開標地點：中國建設銀行龍集采平臺（https://ibuy.ccb.com）。
10、電子化平臺線上操作指南
10.1投標人登錄中國建設銀行龍集采平臺（http://ibuy.ccb.com）（以下簡稱“電子化平臺”），在獲取招標文件截止時間之前注冊成功，并于“操作手冊及常見問題”處下載并根據(jù)操作手冊提示進行CA電子印章辦理、購買文件、招標文件下載、投標客戶端操作（編制投標文件使用）、投標文件上傳、開標等相關投標操作。
10.2投標人針對技術問題的咨詢，可撥打電子化平臺技術支持聯(lián)系電話：400-918-1908，工作時間（北京時間上午9:00-12:00，下午15:00-18:00，節(jié)假日除外）。
10.3投標人務必在投標截止時間之前辦理并拿到CA電子印章（一般制證時間需3—5個工作日），否則將不能使用CA電子印章進行投標文件加密和開標后的投標文件解密操作。
10.4投標相關軟件在賬號登錄界面“常用軟件”處下載（包含谷歌瀏覽器、CA電子印章驅(qū)動程序、PAGEOFFICE插件、投標客戶端等）。
11、發(fā)布公告的媒介：本次招標公告同時在中國采購與招標網(wǎng)（www.chinabidding.cn/）、中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/）、中國建設銀行龍集采平臺（https://ibuy.ccb.com）、廣西中信恒泰工程顧問有限公司網(wǎng)（www.phonesexashley.com）上發(fā)布。
12、聯(lián)系方式
招標人：中國建設銀行股份有限公司廣西壯族自治區(qū)分行
郵 編：530012
聯(lián)系人：覃經(jīng)理
電 話：0771-5527108
電子郵件：qinmei.gx@ccb.com
招標代理機構(gòu)：廣西中信恒泰工程顧問有限公司
地 址：南寧市云景路69號軌道交通大廈B座15樓
郵 編：530029
聯(lián)系人：陳燕英、龍工
電話：0771-5776251
2025年01月24日
